DVDディスクやドライブが認識されずDVD作成ができません。

DVD作成 ドライブ認識されない-1

ドライブが表示されない場合や上図エラーが表示される場合は下記項目をご確認ください。


確認項目①:
DVDはどのようなものを使っていますでしょうか?(例:DVD-R、DVD-RAM)
DVDドライブに対応しているメディアかどうかご確認ください。

確認項目②:
一度利用したDVD-RW等、使用されてはいないでしょうか?
DVD-RWで一度ご利用になったものを初期化してご利用いただいた場合は
初期化した機器の影響を受け、弊社ソフトで利用できない場合もあるかと思います。
新しいメディアの利用をお願いいたします。

確認項目③:

弊社ソフト以外でDVDドライブが認識される確認していただけますでしょうか
お手元の任意のDVDが再生できますか?
また、
弊社ソフト以外のDVD作成ソフトをお持ちの場合
DVDドライブが認識され、書込みが可能でしょうか?
※windows7以前のOSの場合 windows DVDメーカーが付属しています。

確認項目④:
DVDドライブと
ファームウェアの更新情報がないかご確認ください。

1)DVDドライブの更新
コントロールパネルを 大きいアイコンまたは小さいアイコン表示(画面右上で表示方法を変更できます)にし、「デバイスマネージャー」を起動してください。
DVD作成 ドライブ認識されない-2

「DVD/CD-ROMドライブ」をクリックします。
表示されるDVDドライブを右クリッックして「プロパティ」をクリックします。
DVD作成 ドライブ認識されない-3

「ドライバー」タブをクリックしてください。
「ドライバーの更新」ボタンをクリックして、画面表示に従い
インターネット上にドライバーの更新情報がないか確認してください。
DVD作成 ドライブ認識されない-4

2)DVDドライブファームウェアの更新
アップデート情報がある場合PCメーカーのホームページ等で情報が公開されています。
メーカーホームページで確認するか、
各メーカーの問い合わせ窓口にご確認ください。