まず、旧パソコンのプログラムをアンインストールしてください。
その上で、新しいパソコンの起動後に表示される登録画面にて
以前ユーザー登録時に「御購入製品に関する情報」という表題にて送信されたEメール記載の
Eメールアドレスと登録コードで【製品登録】を行ってください。
お客さまが、この「ご購入製品に関する情報」を紛失されている場合は、弊社サポートセンターにご連絡ください。
お客さまの新しいEメールアドレスに、「ご購入製品に関する情報」を再送いたします。
「ご購入製品に関する情報」再発行をご要望の場合は、必ず以下情報をメールに記載してください。
① お客様名とユーザー登録時に入力したEメールアドレス
② お客様連絡先[電話番号など]
③ ご購入製品名
④ ご購入店名
⑤ ユーザー登録を行った日時[おおよそ]
⑥ シリアル番号または管理番号(シリアルカード右上に記載)
注意:二台以上のパソコンで同じEメール、同じ登録コードで起動しているパソコンが存在する場合
両方のパソコン内のプログラムは自動的に起動しなくなります。